כרגע ההזמנות מתבצעות דרך האתר בלבד, כדי להבטיח תהליך מאובטח ונוח ללקוחות.

בדרך כלל תוך 7–14 ימי עסקים, תלוי באזור המגורים.

(בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת לעיל)

צר לנו לשמוע על כך!

אנא צור איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה וציין את מספר ההזמנה ותיאור הבעיה.

נבקש ממך לצרף תמונה של המוצר שקיבלת, ונשלח לך מוצר חלופי ללא עלות או נספק החזר מלא לפי בחירתך.

(ניתן להחזיר את המוצר בהתאם למדיניות ההחזרים המפורטת לעיל)

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין עבורך בכל שאלה, בקשה או צורך בליווי אישי, ונשמח לסייע לך במהירות ובאדיבות.
מענה אנושי ניתן בימים א’–ה’ בין השעות 09:00–15:00.

למען נוחות ובטיחות לקוחותינו, כלל התשלומים באתר מתבצעים באופן מאובטח מראש באמצעות כרטיס אשראי, Bit או PayPal בלבד.

שיטה זו מבטיחה תהליך רכישה מהיר, בטוח ושקוף, ומונעת טעויות או אי־נעימויות בזמן המסירה.

בשל מדיניות האבטחה של מערכות הסליקה ושל חברות השילוח,

אנחנו לא מציעים תשלום במזומן לשליח ואיננו מאחסנים מידע פיננסי באתר.

אנחנו מאמינים ששקיפות ובטיחות בתהליך הרכישה הן הבסיס לשירות אמין ומקצועי.

ולכן כל התשלום מתבצע בסביבה מאובטחת העומדת בתקני אבטחה בינלאומיים (SSL ו־PCI DSS).